Vanliga frågor

Måste jag registrera ett konto för att kunna göra en beställning?

Nej, du kan både som privat- och företagskund göra beställningar utan att skapa ett konto.

Vilka betalnings alternativ har jag?

Du kan betala på flera sätt så som Swish, Visa, Mastercard och Klarna.

Hur snabbt levereras min sändning?

Normal leverans tid brukar ta 1-3 arbetsdagar om inte det skett någon försening.

Hur vet jag att ni redan har skickat mitt paket?

När du har mottagit ett mail om att din beställning är färdigbehandlad.

Vart kommer mitt paket att levereras?

Vid leverans av DHL Service Point levereras den till DHLs närmsta ombud till din adress.
Vid Direkt leverans till din adress skickas den med UPS till den angivna adressen på beställningen.

Hur kan ni ha så billiga priser?

Tack vare den stora nätkontakten vi har runt om i Europa har vi kunnat skaffa avtalande priser av höga inköp och försäljningsvolymerna som gör att vi kan skaffa bra prissättning till just din fördel som kund.

När får jag tillbaka mina pengar?

Så fort vi har makulerat din beställning brukar det ta 1-5 arbetsdagar beroende på hur länge din bank håller pengarna inne.

Ingår Samsung Pay?

Nej, Samsung Pay ingår inte i telefonerna vi säljer men om det har en stor betydelse för dig skulle vi kunna byta mjukvaran till en Nordisk men det kräver att vi bryter förseglingen på telefonen.
Ifall du nu bestämmer dig för att ha Samsung Pay ber vi dig att skriva en anteckning vid beställning av telefonen.